Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos tus datos personales en lonarevithusqi.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información que Recopilamos
En lonarevithusqi recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio en planificación de presupuestos para eventos. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios continuamente.
Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando creas una cuenta con nosotros.
Datos de eventos: Información sobre tus eventos, presupuestos, preferencias de proveedores y detalles específicos de planificación.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestra plataforma.
Datos de comunicación: Registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo emails, chat en vivo y llamadas telefónicas para soporte.
2. Cómo Utilizamos Tu Información
La información que recopilamos tiene propósitos específicos y siempre está orientada a mejorar tu experiencia con nuestros servicios de planificación financiera para eventos.
Utilizamos tus datos para procesar tus solicitudes de presupuestos, conectarte con proveedores adecuados, enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta y proporcionarte recomendaciones personalizadas basadas en tus preferencias de eventos.
También empleamos información agregada y anonimizada para analizar tendencias del mercado, mejorar nuestros algoritmos de recomendación y desarrollar nuevas características que beneficien a toda nuestra comunidad de usuarios.
3. Compartir Información con Terceros
Entendemos que la confianza es fundamental en nuestra relación contigo. Por eso, somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal.
Compartimos información únicamente con proveedores de servicios verificados cuando solicitas cotizaciones específicas para tu evento. Estos proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y solo reciben la información necesaria para proporcionarte sus servicios.
Nunca vendemos tu información personal a terceros para fines publicitarios o comerciales. Tu privacidad no está en venta.
También podemos compartir información con autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.
4. Tus Derechos Sobre Tus Datos
Como usuario de lonarevithusqi, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente y facilitamos ejercer.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos tus datos inmediatamente tras verificar la solicitud.
Derecho de Eliminación
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales. Eliminaremos tu información, excepto cuando la ley nos requiera conservarla.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio si así lo deseas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de los canales mencionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por la normativa vigente.
5. Seguridad de Tus Datos
La seguridad de tu información es una de nuestras principales prioridades. Implementamos múltiples capas de protección para mantener tus datos seguros.
Encriptación SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos
Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo 24/7
Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones constantes
Nuestro equipo de seguridad realiza evaluaciones continuas de nuestros sistemas para identificar y resolver cualquier vulnerabilidad potencial. Además, todos nuestros empleados reciben capacitación regular sobre protección de datos y privacidad.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.
Los datos de tu cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios. Después de la inactividad prolongada o solicitud de eliminación, comenzamos el proceso de eliminación segura, que puede tomar hasta 90 días para completarse debido a backups y sistemas distribuidos.
Cierta información puede conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por obligaciones legales o para resolver disputas potenciales.
7. Transferencias Internacionales
Aunque lonarevithusqi opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países dentro de la Unión Europea o en países con niveles adecuados de protección de datos.
Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de transferencia equivalentes.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitarlas puede afectar algunas funcionalidades de nuestro sitio web. Mantenemos una política de cookies separada que detalla específicamente cómo utilizamos estas tecnologías.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.
Si descobrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
10. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores.
Te notificaremos sobre cambios importantes a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos:
Correo electrónico: info@lonarevithusqi.com
Teléfono: +34 914 009 058
Dirección: Iturribide Kalea, 68, 48006 Bilbo, Bizkaia, España